Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Договора-оферты до начала использования сайта https://psyholistic.ru/ или его поддомена, и размещенных на нем услуг.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ, постоянно размещённый в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее — сети Интернет) на сайте по сетевому адресу https://psyholistic.ru/ является предложением на заключение договора оказания консультационных услуг психолога (далее — Договор-оферта) самозанятого Южаковой Оксаны Николаевны (далее — Исполнитель) с любым физическим лицом, соответствующим условиям пункта 1.5 настоящего Договора-оферты (далее — Заказчик, а совместно с Исполнителем — Стороны).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ — полным и безоговорочным согласием и принятием изложенных ниже условий является:
1.3.1. Полная или частичная (при рассрочке) оплата Заказчиком одного или нескольких Пакетов услуг, предлагаемых Исполнителем, в том числе по акциям и специальным предложениям (при их наличии).
1.3.2. Оплата Брони в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты.
При этом Договор с Исполнителем считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.4. Заказчиком признается лицо, производящее оплату оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг. Если от имени Заказчика обращается к Исполнителю и контактирует с Исполнителем по вопросу заключения и исполнения настоящего Договора-оферты другое лицо, то это лицо считается назначенным Заказчиком в качестве Контактного лица, сообщающего Исполнителю все решения Заказчика по настоящему Договору-оферте. В таком случае всё взаимодействие Сторон по настоящему Договору-оферте производится между Исполнителем и Контактным лицом, что принимается и считается согласованным с Заказчиком.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик (или Контактное лицо) подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также правомерность, полномочия и законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.6 Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик (или Контактное лицо) подтверждает, что:
1.6.1. ему понятен текст настоящего публичного Договора-оферты, Политики обработки персональных данных и описания Пакета услуг, и у него отсутствуют какие-либо вопросы по тексту и условиям;
1.6.2. ознакомился, согласен и принимает все условия Договора-Оферты, Политики обработки персональных данных и описания Пакета услуг.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Заказчик (или Контактное лицо) даёт согласие на:
1.7.1. Обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных, текст которой размещён в сети Интернет по адресу https://psyholistic.ru/ .
1.7.1.1. Обработка персональных данных совершается, как с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, и включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора-оферты.
1.7.1.2. Передача Исполнителем персональных данных Заказчика третьим лицам осуществляется в целях выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора-оферты, при наличии между Исполнителем и такими третьими лицами заключённого договора с положениями о сохранении конфиденциальности передаваемых Исполнителем данных, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путём и иных нормативных актов Российской Федерации.
1.7.1.3. Согласие на обработку персональных данных Заказчика считается предоставленным Исполнителю бессрочно или до получения Исполнителем письменного уведомления от Заказчика об отзыве согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора-оферты.
1.7.1.4. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных в процессе оказания услуг Исполнителем, Исполнитель останавливает оказание услуг, и Стороны соглашаются, что Исполнитель выполнил свои обязательства перед Заказчиком, а денежные средства, оплаченные Заказчиком за услуги не возвращаются.
1.7.2. Получение информационных и рекламных сообщений о мероприятиях Исполнителя и (или) иных услугах Исполнителя и (или) партнёров Исполнителя (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц-плательщиков налога на профессиональных доход).
1.7.2.1. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены Исполнителем по контактным данным, указанным Заказчиком при регистрации на Платформе, на Сайте или в закрытых чатах в процессе обучения по выбранному Пакету услуг:
1.7.2.2. Согласие Заказчика на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя считается предоставленным Исполнителю бессрочно или до получения Исполнителем письменного уведомления от Заказчика об отзыве согласия на получение информационных и рекламных сообщений на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора-оферты.
В СВЯЗИ С ИЗЛОЖЕННЫМ ВЫШЕ, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ТЕКСТ ДАННОГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМ-ЛИБО УСЛОВИЕМ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ, ТО ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КАКИХ-ЛИБО ДЕЙСТВИЙ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ АКЦЕПТА, ИЛИ ЗАКЛЮЧИТЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДОГОВОР НА ОТДЕЛЬНО ОБСУЖДАЕМЫХ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ УСЛОВИЯХ ПРИ НАЛИЧИИ У ИСПОЛНИТЕЛЯ ТАКОЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, приведенные ниже термины имеют следующие значения:
2.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Клименкова Мария Антоновна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий создание Информационных материалов и возмездное оказание услуг, в том числе объединённых в Пакеты услуг.
2.2. Сайт — официальный сайт Исполнителя в сети Интернет, являющийся совокупностью информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности (как Исполнителя, так и третьих лиц), а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации по сетевым адресам (включая поддомены): https://psyholistic.ru/.
2.3. Информационные материалы — совокупность аудиовизуальных произведений Исполнителя и (или) третьих лиц, которые передали исключительные права на произведения Исполнителю (включая, но не ограничиваясь видео-, аудио-, графическими, текстовыми и иными файлами), а также аудиовизуальных трансляций по сети интернет, как в режиме реального времени, так и в режиме предварительной записи, охраняемые авторским правом и законодательством Российской Федерации.
2.4. Пакет услуг — совокупность образовательных услуг, объединённых в обучающий курс, представляющий собой набор мероприятий в виде Видеоуроков, Аудиоуроков, Вебинаров, мастер-классов, мастер-майндов, информационных сессий, тематических дискуссий, персональных консультаций, информационной и консультационной поддержки, доступа к закрытым информационным группам и чатам, сообщений, направляемых посредством электронной почты, мессенджеров и смс, Заданий, инструкций, чек-листов, шаблонов, аудиовизуальных, графических, текстовых и прочих материалов, программных средств и любых иных документов и информации, объединённых общей тематикой и единым названием. Наименование того или иного Пакета услуг зависит от его содержания и тарифа. При этом упомянутый выше обучающий курс является авторской программой обучения Исполнителя и (или) третьих лиц, передавших исключительные права на программу обучения и Информационные материалы Исполнителю.
2.5. Модуль — часть (блок) обучающего курса, благодаря которой происходит организация процесса предоставления услуг по определённому направлению знаний и набору навыков, объединённых между собой одной тематикой. Модуль состоит из одного или нескольких Видеуроков, Информационных материалов и Заданий, а также может включать (а может и не включать) в себя один или несколько Вебинаров.
2.6. Видеоурок — образовательная услуга в формате видеозаписи, предоставленная Исполнителем для дистанционного изучения Заказчиком, в процессе которой происходит передачи знаний Исполнителя Заказчику и обучение Заказчика навыкам Исполнителя посредством сети Интернет, мультимедийных систем и Информационных материалов.
2.7. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проходящее в режиме реального времени (онлайн) в сети Интернет для одного или нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление, как формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, если таковая будут создана Исполнителем.
2.8. Задание — упражнения, выполняемые Заказчиком самостоятельно вне рамок Видеоурока или Вебинара, для закрепления знаний и отработки навыков, полученных в ходе прохождения Видеоурока или Вебинара.
2.9. Платформа — автоматизированная система продаж и проведения Видеуроков, Вебинаров и т.п. в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Платформа представляет собой совокупность взаимосвязанных веб-сервисов и прочего программного обеспечения (программы для ЭВМ и базы данных), составляющего единое пространство предоставления услуг в сети Интернет.
2.10. Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком Исполнителю в качестве обеспечения обязательств оплаты Пакета услуг в размере 100% от установленной Исполнителем цены (далее — в полном объёме) при исполнении настоящего Договора-оферты. Получая оплату в счёт Брони от Заказчика, Исполнитель гарантирует Заказчику оказание услуг в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг по согласованной Сторонами цене после полной оплаты Пакета услуг. При отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора-оферты и оплаты соответствующего Пакета услуг в полном объёме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму Брони за выбранный Заказчиком Пакет услуг, так как оплаченные средства идут в счёт погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора. Процедура возврата денежных средств Заказчику описана в пунктах подраздела 4.9.
2.11. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в рамках Пакета услуг, выбранного Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в полном объёме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.2. Полный перечень Пакетов услуг, их тематики, содержания и стоимости, а также места, сроков и порядка их проведения размещён в соответствующем разделе Сайта.
3.3. Условия оказания услуг могут также сообщаться Заказчику представителями Исполнителя, путём направления соответствующего уведомления в личном кабинете на Сайте, на контактный адрес электронной почты или на номер мобильного телефона Заказчика в сообщениях мессенджеров или смс-сообщениях, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение таких уведомлений, исходящих от Исполнителя.
3.4. Оказание услуг по настоящему Договору-оферте не является профессиональным обучением согласно Федеральному закону РФ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29-12-2012 года. Услуги не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика. Участие в обучающем курсе не сопровождается итоговой аттестацией и (или) выдачей документов об образовании и (или) присвоение квалификации в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС), действующими на территории Российской Федерации. Услуги оказываются Исполнителем непосредственно (лично). Поэтому деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию в соответствии с Федеральным законом РФ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г.
3.5. Правоотношения сторон регулируются нормами настоящего Договора-оферты и Гражданского Кодекса Российской Федерации.
4. ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ И СТОИМОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации.
4.2. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору-оферте, зависит от Пакета услуг и тарифа, выбранных Заказчиком при акцепте настоящего Договора-оферты. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте.
4.2.1. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг.
4.2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Пакеты услуг. Информация о новых ценах размещается на Сайте исполнителя. Дата вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
4.2.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя и до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им Пакета услуг стоимость соответствующего Пакета услуг была увеличена Исполнителем и опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Пакета услуг или отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты в соответствии с подразделом 4.9, кроме тех случаев, когда оплата Пакета услуг предусматривает Бронь в соответствии с пунктом 4.8.4 настоящего Договора-оферты.
4.3. Заключение Заказчиком настоящего Договора-оферты и вступление его в силу для Сторон осуществляется путём совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.3.1. Полная или частичная (при рассрочке) оплата Заказчиком одного или нескольких Пакетов услуг, предлагаемых Исполнителем, в том числе по акциям и специальным предложениям (при их наличии).
4.3.2. Оплата Брони в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты.
При этом Договор с Исполнителем считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
4.4. В момент заключения настоящего Договора-оферты (акцепт публичной оферты) Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку персональных данных в соответствии с положениями Политики обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте. Без согласия Заказчика на обработку предоставленных им персональных данных оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору-оферте невозможно.
4.5. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для оказания услуг по настоящему Договору-оферте в соответствии с формой, утверждённой и размещённой Исполнителем на Сайте.
4.6. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
4.6.1. Банковской картой или электронными денежными средствами (в соответствии с п.18 статьи 3 Федерального закона №161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платёжной системе») с использованием технологии интернет-эквайринга банка или платёжной системы, интегрированной на Сайт Исполнителя.
4.6.2. Банковским переводом с расчётного счёта Заказчика на расчетный счёт Исполнителя по реквизитам Исполнителя, приведённым в разделе 12 настоящего Договора-оферты.
4.6.3. Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику настоятельно рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика, поскольку возврат денежных средств производится на основании личного заявления лица, на чьё имя была выпущена банковская карта, и по тем реквизитам, по которым был получен платёж.
4.7. Датой оплаты Заказчиком Пакета услуг считается дата зачисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.
4.7.1. Если оплата Пакета услуг производится Заказчиком с расчётного счёта Заказчика на расчётный счёт Исполнителя банковским переводом, то моментом оплаты является поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.7.2. Если оплата Пакета услуг производится Заказчиком с помощью электронных систем платежей (по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний), то моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа выбранной системе платежей. Сбор и обработка полученных при оплате персональных данных Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и т.п.) производится в процессинговом центре, а не на Сайте Исполнителя.
4.7.3. Если оплата Пакета услуг производится Заказчиком в рассрочку посредством кредитования (внешняя рассрочка, см. пункт 4.8.3), то моментом оплаты является момент поступления денежных средств от кредитной организации на расчётный счёт Исполнителя.
4.8. Оплата выбранного Заказчиком Пакета услуга осуществляется одним из приведённых ниже вариантов:
4.8.1. Единовременная оплата 100% стоимости Пакета услуг, установленной и зафиксированной на Сайте Исполнителя, до начала оказания услуг.
4.8.2. Оплата в рассрочку двумя платежами (далее — внутренняя рассрочка).
4.8.2.1. Первый платёж в размере 1/3 (одной третьей) части от стоимости Пакета услуг (частичная оплата) осуществляется Заказчиком до начала оказания услуг по настоящему Договору-оферте; второй платёж в размере 1/3 (одной третьей) части от стоимости Пакета услуг (частичная оплата) осуществляется Заказчиком не позднее 3 (трех) недель после начала оказания услуг по настоящему Договору-оферте; третий платёж в размере 1/3 (одной третьей) части от стоимости Пакета услуг (частичная оплата) осуществляется Заказчиком не позднее 6 (шести) недели после начала оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
4.8.2.2. Внутренняя рассрочка возможна только в рамках проведения акций и (или) в рамках специальных предложений Исполнителя, а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.8.3. Оплата в рассрочку посредством кредитования (далее — внешняя рассрочка).
4.8.3.1. Внешняя рассрочка предоставляется Заказчику кредитной организацией (партнёром Исполнителя), действующей на основании законодательства Российской Федерации, на основании и условиях, предусмотренных договором, заключаемым между Заказчиком и кредитной организацией отдельно от настоящего Договора-оферты.
4.8.3.2. Исполнитель не несёт ответственности за условия предоставления рассрочки Заказчику кредитной организацией посредством кредитования, а также за отказ кредитной организации в предоставлении заказчику такой рассрочки (кредитования).
4.8.3.3. Для получения рассрочки по средствам кредитования Заказчику необходимо обратиться в кредитную организацию через форму обратной связи, перейдя по ссылке в соответствующем разделе Сайта Исполнителя.
4.8.3.4. Внешняя рассрочка возможна только в рамках проведения акций и (или) в рамках специальных предложений Исполнителя, а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.8.3.5. Если оплата Пакета услуг была осуществлена в рассрочку посредством кредитования (внешняя рассрочка), то при предъявлении Заказчиком требования о возврате суммы, оплаченной по настоящему Договору-оферте, возврат денежных средств Заказчику производится кредитной организацией в порядке, предусмотренном договором между Заказчиком и кредитной организации, при этом сумма возврата рассчитывается в соответствии с пунктами подраздела 4.9 настоящего Договора-оферты.
4.8.4. В случае если оплата Пакета услуг предусматривает Бронь, то Заказчик оплачивает Исполнителю указанную на Сайте сумму Брони, а Исполнитель гарантирует Заказчику оказание услуг в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг по согласованной Сторонами цене после полной оплаты Пакета услуг или при частичной оплате (при рассрочке) Пакета услуг в соответствии с условиям акции или специального предложения, предлагаемого Исполнителем (при их наличии).
4.8.4.1. Сумма Брони входит в сумму полной оплаты Пакета услуг или в сумму первого платежа при оплате Пакета услуг в рассрочку (при внутренней рассрочке).
4.8.4.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Бронь по согласованию с Исполнителем действует до 5 (пяти) календарных дней с момента её оплаты Заказчиком, а отказ от полной оплаты Пакета услуг или неоплата выбранного Пакета услуг в установленные сроки означает отказ Заказчика от исполнения настоящего Договора-оферты в соответствии пунктом 4.9.1.
4.8.4.3. Оплачивая Бронь, Заказчик понимает и соглашается с тем, что программа Пакета услуг, в счёт которого оплачивается Бронь, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке с момента получения Брони и до момента фактического оказания услуг. Данный пункт имеет силу в случае, если Бронь была оплачена Заказчиком по специальному предложению Исполнителя (при его наличии) при раннем бронировании участия в обучающем курсе (более чем за 30 дней до начала курса).
4.8.5. Заказчик вправе без дополнительной платы получить перевод на другой поток обучающего курса, если таковые имеются у Исполнителя (получить доступ к аналогичному Пакету услуг, отличному от оплаченного им, при его наличии), представив Исполнителю письменное заявление с указанием уважительных причин перевода (болезнь, командировка или иные уважительные причины) с приложением подтверждающих такие обстоятельства документов. В случае если перевод на другой поток (при его наличии) осуществляется без уважительных причин, то Заказчик обязуется доплатить за перевод 8000 (восемь тысяч) рублей 00 копеек.
4.9. Заказчик вправе отказаться от получения услуг Исполнителя и расторгнуть настоящий Договор-оферту до или после начала предоставления услуг в рамках Пакета услуг, направив Исполнителю заявление с указанием уважительных причин такого отказа (болезнь, командировка или иные уважительные причины) с приложением подтверждающих такие обстоятельства документы. При этом Заказчик возмещает Исполнителю расходы, понесённые Исполнителем ко дню отказа Заказчика от Пакета услуг в соответствии со следующими условиями:
4.9.1. При отказе Заказчика от исполнения Договора и оплаты соответствующего Пакета услуг в полном объёме или частично, Исполнитель имеет право не возвращать сумму Брони за выбранную Заказчиком услугу или Пакет услуг, так как оплаченные средства идут в счёт погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
4.9.2. При отказе Заказчика от оплаченного в полном объёме или частично Пакета услуг до начала предоставления услуг, сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, оплаченная Заказчиком при приобретении Пакета услуг, за вычетом расходов в размере 30% от стоимости Пакета услуг, которые идут в счёт погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
4.9.3. При отказе Заказчика от оплаченного в полном объёме или частично Пакета услуг после начала предоставления услуг сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, оплаченная Заказчиком при приобретении Пакета услуг, за вычетом стоимости открытых Модулей обучающего курса в соответствии с графиком проведения обучающего курса, а также расходов в размере 30% от стоимости Пакета услуг, которые идут в счёт погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора. При этом общая сумма удержания с Заказчика в счёт погашения убытков Исполнителя и неустойки Заказчика за нарушение условий Договора, не может быть меньше 12000 (двенадцати тысяч) рублей 00 копеек.
4.9.4. При отказе Заказчика от оплаченного в полном объёме Пакета услуг, в рамках оказания которого Заказчику на основании его письменного заявления был предоставлен доступ к Пакету услуг, отличному от оплаченного им (был осуществлен перевод Заказчика на другой поток обучения при его наличии), сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, оплаченная Заказчиком при приобретении Пакета услуг, за вычетом стоимости открытых Модулей того обучающего курса, где Заказчик ознакомился с бо'льшим количеством Модулей, а также расходов в размере 30% от стоимости Пакета услуг, которые идут в счёт погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора. При этом общая сумма удержания с Заказчика в счёт погашения убытков Исполнителя и неустойки Заказчика за нарушение условий Договора, не может быть меньше 12000 (двенадцати тысяч) рублей 00 копеек.
4.9.5. При отказе Заказчика от оплаченного в полном объёме Пакета услуг, на который действует скидка, после начала предоставления услуг сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается следующим образом: от суммы, заплаченной Заказчиком за Пакет услуг со скидкой, вычитается стоимость Пакета услуг без скидки, указанная на Сайте, разделённая на количество Видеоуроков, Вебинаров или Модулей в данном Пакете услуг и умноженная на количество открытых Заказчику Видеоуроков, Вебинаров или Модулей. В случае если в результате указанных расчётов полученная сумма возврата будет превышать сумму, оплаченную Заказчиком, то у Заказчика не возникает обязательств по возврату полученной разницы. При этом общая сумма удержания с Заказчика в счёт погашения убытков Исполнителя и неустойки Заказчика за нарушение условий Договора, не может быть меньше 30% стоимости от Пакета услуг до начала предоставления услуг и 12000 (двенадцати тысяч) рублей 00 копеек после начала предоставления услуг.
4.10. Под расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь:
4.10.1. расходы на оплату услуг подрядчиков по разработке обучающего курса в рамках Пакета услуг (автору, методологу, дизайнеру и т.д.);
4.10.2. расходы на оплату услуг по съёмке и монтажу обучающего курса в рамках Пакета услуг (видеограф, оператор, монтажёр и т.д.);
4.10.3. расходы на аренду студии для проведения съёмки (записи) обучающего курса в рамках Пакета услуг;
4.10.4. расходы на веб-сервисы, связанные с размещением Пакета услуг в сети Интернет на Сайте и на Платформе;
4.10.5. расходы на маркетинг, рекламу и продвижение Пакета услуг, а также расходы на связанные с продвижением сервисы;
4.10.6. расходы на услуги связи, связанные с размещением Пакета услуг в сети Интернет (интернет-провайдеры фиксированной и мобильной связи);
4.10.7. расходы на услуги связи, связанные с общением с Заказчиком (сервисы и трафик на общение по голосовой и видео связи, а также рассылки электронных писем, смс-сообщений, сообщений в мессенджерах и т.п.);
4.10.8. расходы на обслуживание расчетного счёта Исполнителя в банке;
4.10.9. расходы на комиссии банка и платёжных систем, взимаемые при переводе денежных средств со счёта Заказчика на счёт Исполнителя и со счёта Исполнителя на счёт Заказчика;
4.10.10. расходы на услуги подрядчиков, осуществляющих сопровождение Заказчика от момента первичного обращения до окончания обучающего курса в рамках Пакета услуг;
4.10.11. расходы на уплату налогов Исполнителя;
4.10.12. прочие расходы Исполнителя, связанные с исполнением обязательств по Договору и не включённые в приведённый выше список.
4.11. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения (ПСН) и не является плательщиком НДС в соответствии с пунктом 3 статьи 346.11 и пунктом 11 статьи 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
4.12. Услуги оказываются Исполнителем лично. Поэтому деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
4.13. Услуги оказываются как единовременно одному Заказчику, так и единовременно нескольким Заказчикам. Оказание услуг основывается на принципах работы в группах или индивидуально в зависимости от выбранного Пакета услуг. Заказчик понимает и безоговорочно принимает данные условия оказания услуг.
4.14. Услуги оказываются с использованием программного обеспечения (программных средств), ресурсов сети Интернет и Информационных материалов. Исполнитель не предоставляет ни оборудование, ни аппаратную часть, ни программное обеспечение (в том числе системное) для отображения и взаимодействия с Сайтом, Платформой, Информационными материалами, мессенджерами, социальными сетями и прочими составляющими Пакета услуг на устройствах Заказчика (персональные компьютеры, маки, ноутбуки, планшеты, смартфоны и прочие аналогичные). Такое оборудование и аппаратную часть Заказчик приобретает самостоятельно, а программное обеспечение (в том числе системное) Заказчик приобретает, устанавливает на своё устройство и настраивает самостоятельно.
4.15. Услуги могут быть оказаны только после регистрации Заказчика на Платформе. Регистрация на Платформе происходит в форме создания учётной записи (личного кабинета) Заказчика с формированием аутентификационных данных Заказчика (логина и пароля). Все персональные данные Заказчика представляются Платформе самим Заказчиком. Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- имя и фамилия;
- контактный номер мобильного телефона;
- контактный адрес электронной почты;
- город проживания.
4.16. Моментом начала оказания услуг Исполнителем в рамках Пакета услуг считается момент оказания услуги через личное занятие с Исполнителем (Пакет услуг с индивидуальной работой) или предоставления доступа Заказчику к Информационным материалам Пакета услуг на Платформе. При этом услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику к Информационным материалам Пакета услуг на Платформе.
4.17. Доступ к Информационным материалам Пакета услуг предоставляется поэтапно — в соответствии с расписанием обучающего курса и (или) по мере успешного выполнения Заказчиком Заданий Исполнителя (при наличии такой возможности в рамках Пакета услуг).
4.18. Доступ к Информационным материалам Пакета услуг предоставляется на отрезок времени, указанный в описании конкретного Пакета услуг на Сайте с даты начала обучающего курса.
4.19. Днём окончания оказания услуг по настоящему Договору-оферте является последний день временного отрезка, указанный в описании конкретного Пакета услуг на Сайте, на который Заказчику предоставлен доступ к Информационным материалам.
4.20. С момента начала предоставления доступа к Информационным материалам Пакета услуг и до момента окончания предоставления доступа к Информационным материалам Пакета услуг Заказчик добавляется Исполнителем в закрытую группу или чат для осуществления поддержки и общения с другими Заказчиками. При этом Заказчик обязуется не добавлять третьих лиц в закрытый чат и не пересылать содержащиеся в нём Информационные материалы. После окончания предоставления доступа к Информационным материалам Пакета услуг Заказчик теряет право доступа к закрытому чату и всем Информационным материалам содержащимся в нём.
4.21. В случае если Заказчик заключил настоящий Договор-оферту (акцептовал публичную оферту), обучение по которому началось до даты акцепта, то Заказчик присоединяется к группе обучающихся на соответствующем этапе обучения. Срок оказания услуг для Заказчика не продлевается на срок уже пройденного группы обучения. Стоимость Пакета услуг для Заказчика не снижается пропорционально объёму пройденного группы обучения.
4.22. При заключении настоящего Договора-оферты Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг.
4.22.1. Отсутствие мотивированного отказа от принятия услуг со стороны Заказчика, направленного в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трёх) календарных дней с даты открытия (проведения) любого из мероприятий (Видеоурок, Вебинар и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного заказчиком Пакета услуг, является подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки Заказчиком услуг, оказанных Исполнителем, без замечаний по качеству и объёму.
4.22.2. Отсутствие мотивированного отказа от принятия услуг со стороны Заказчика, направленного в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трёх) календарных дней с даты завершения очередного Модуля в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакет услуг и (или) дальнейшее получение услуг в рамках Пакета услуг по последующим Модулям, является подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки Заказчиком услуг, оказанных Исполнителем в рамках такого Модуля, без замечаний по качеству и объёму.
4.22.3. Отсутствие мотивированного отказа от принятия услуг со стороны Заказчика, направленного в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трёх) календарных дней с даты окончания оказания услуг в рамках Пакета услуг в целом (пункт 4.17 настоящего Договора-оферты), является подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки Заказчиком услуг, оказанных Исполнителем в рамках Пакета услуг в целом, без замечаний по качеству и объёму.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик имеет право:
5.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного заказчиком Пакета услуг в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.1.3. В процессе получения услуг получить перевод на другой поток обучающего курса, если таковые имеются у Исполнителя (получить доступ к аналогичному Пакету услуг, отличному от оплаченного им, при его наличии) при условии внесения доплаты в соответствии с условиями указанными на Сайте и настоящем Договоре-оферте (пункты 4.8.5 и 4.9.4).
5.1.4. После окончания обучения в рамках приобретённого Пакета услуг продлить сопровождение Исполнителя за отдельную плату согласно условиям, описанным в соответствующем разделе Сайта (при наличии).
5.1.5. Делать письменные записи во время проведения обучающего курса в рамках Пакета услуг, получать разъяснения по теме обучающего курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления услуг Исполнителем.
5.2. Заказчик НЕ имеет права:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.2.2. Изучать и вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные аналогичные действия с любым из Сайтов или Платформ, используемых Исполнителем в процессе оказания услуг.
5.2.3. Изменять Сайты и Платформы или совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Платформ, используемых Исполнителем в процессе оказания услуг.
5.2.4. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых Информационных материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн), создавать копии звуковых дорожек, изображений, видеозаписей и видео-трансляций на своих устройствах (фотоаппараты, фото- и видео- камеры, персональные компьютеры, маки, ноутбуки, планшеты, смартфоны и прочие) при просмотре Видеоуроков, Вебинаров и прочих составляющих Пакетов услуг.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы и пакеты услуг, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Информационные материалы и содержание Сайта и Пакетов услуг, представленных на Сайте и Платформе Исполнителя.
5.2.6. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым Информационным материалам, предоставляемым Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферты, третьим лицам в отсутствии прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.7. Пытаться изменять или изменять сроки оказания услуг Исполнителем после начала обучения.
5.2.8. Продавать, передавать или уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. До момента подачи заявки на оплату или фактической оплаты выбранного Пакета услуг самостоятельно и своевременно ознакомится с информацией о Пакетах услуг и с актуальной редакцией Политики обработки персональных данных и настоящего Договора-оферты, а также делать это при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта настоящей публичной оферты и заключения настоящего Договора-оферты.
5.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них полную и достоверную информацию (персональные данные), согласно пункту 4.15 настоящего Договора-оферты. Если Заказчик предоставил ошибочные (некорректные, недостоверные или неполные) персональные данные, то Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за предоставление третьим лицам любой информации по ошибочно предоставленным Заказчиком данных, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.3.3. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора-оферты.
5.3.4. Оплатить оказываемые по настоящему Договору-оферты услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.3.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, Информационные материалы которых используются в обучающих курсах Исполнителя в рамках Пакетов услуг.
5.3.6. Не допускать третьих лиц к использованию интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым Информационным материалам, предоставляемым Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферты. В случае обнаружения Исполнителем факта передачи Заказчиком или использования третьими лицами интеллектуальной собственности Исполнителя, личного кабинета Платформы и любых Информационным материалов вместо Заказчика, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Пакету услуг и Модулям обучающего курса без возврата ранее оплаченных денежных средств.
5.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу своего оборудования и аппаратной части, программного обеспечения и интернет-канала своего устройства (персональный компьютер, мак, ноутбук, планшет, смартфон или прочие аналогичные устройства) таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта, Платформ Исполнителя и порталов https://docs.google.com, https://disk.yandex.ru/, https://vk.ru/, https://youtube.com/, https://vimeo.com/ и прочими, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.8. Выполнять все правила участия в обучающем курсе, отраженные в настоящем Договоре-оферте, озвученные спикерами во время проведения обучающем курсе и иным способом ставшие известными Заказчику.
5.3.9. Своевременно и самостоятельно знакомиться с расписанием планируемых мероприятий в рамках Пакета услуг по настоящему Договору-оферте в своем личном кабинете.
5.3.10. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учётом пункта 5.1.2 настоящего Договора-оферты.
5.3.11. Посещать все мероприятия в рамках пакета услуг лично и своевременно.
5.3.12. Своевременно предоставлять выполненные Задания в полном объёме и по форме, установленной Исполнителем, если выполнение Заданий предусмотрено пакетом услуг, приобретённым Заказчиком.
5.3.13. Соблюдать все бытовые правила техники безопасности при выполнении Заданий, получаемых от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферты. Ответственность за безопасность Заказчика, а также за целостность и сохранность имущества Заказчика, используемого в процессе обучения, несёт сам Заказчик.
5.3.14. Обращаться в службу поддержки по адресу электронной почты, указанной в разделе 12 настоящего Договора-оферты при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
5.3.15. При выборе группового варианта Пакета услуг приступить к обучению не позднее 7 (семи) дней с момента старта курса.
5.3.16. При отказе от услуг действовать и возместить расходы Исполнителя в соответствии с пунктами подраздела 4.9 настоящего Договора-оферты.
5.3.17. Соблюдать на Платформе порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе обучения; соблюдать правила и механику использования Платформы, на которой проводится обучающий курс; не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения на Платформе; общаться с Исполнителем, другими Заказчиками и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно, не допускать какой-либо дискриминации, а также высказываний, нарушающих действующее законодательство Российской Федерации. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допускать Заказчика к участию в обучающем курсе в рамках Пакета услуг и заблокировать учётную запись Заказчика на Платформе, на которой проводится обучающий курс; при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком за Пакет услуг, не возвращаются Заказчику и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю, в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств или односторонним отказом Заказчика от принятых на себя обязательств.
5.4. Исполнитель имеет право:
5.4.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и закрыть доступ Заказчика к Информационным материалам, входящим в состав Пакета услуг, и личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.4.1.1. Нарушения Заказчиком сроков и (или) иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферты.
5.4.1.2. Предоставление неполной или недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг по настоящему Договор-оферте.
5.4.1.3. Отсутствие согласия Заказчика на обработку его персональных данных.
5.4.1.4. Нарушения Заказчиком прочих условий настоящего Договора-оферты.
5.4.2. Отказаться от оказания услуг с отправкой Заказчику соответствующего уведомления в случае, если в течение 10 (десяти) календарных дней подряд со сдачи последнего практического задания Заказчик не производит сдачу заданий в личном кабинете, а также если Заказчик не приступил к обучению в течение 7 (семи) календарных дней с момента старта курса; или Заказчик не приступил к обучению в течение 7 (семи) календарных дней с момента после полной или частичной оплаты Пакета услуг в случае, когда оплата была произведена после даты старта курса (см пункт 5.3.15). В этом случае оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат, услуги считаются оказанными, а обязательства Исполнителя считаются выполненными.
5.4.3. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на это согласия Заказчика.
5.4.4. Изменять дату, время или иные условия проведения Вебинаров, а также иные условия оказания услуг в рамках Пакетов услуг. При этом Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путём размещения информации на Сайте Исполнителя, или направления соответствующего электронного письма на контактный адрес электронной почты, или в личный кабинет Исполнителя на Сайте, или посредством смс-сообщения, или сообщения в официальном канале курса в мессенджере, или телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру мобильного телефона; а Заказчик самостоятельно и заблаговременно знакомится с указанными изменениями.
5.4.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.17 настоящего Договора, не допускать Заказчика к участию в обучающем курсе в рамках Пакета услуг, заблокировать учётную запись Заказчика на Платформе, на которой проводится обучающий курс; при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком за Пакет услуг, не возвращаются Заказчику и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств или односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
5.5. Исполнитель обязуется:
5.5.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Пакетах услуг на Сайте Исполнителя до совершения оплаты Заказчиком любого из Пакетов услуг.
5.5.2. Предоставить Пакеты услуг «как есть». При этом Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг ожиданиям Заказчика (см. подраздел 6.3).
5.5.3. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объёме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.5.4. Предоставить доступ к видеоурокам на Платформе в период проведения обучающего курса в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг и провести их в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика. При этом Исполнитель не несёт ответственности за доступность и работоспособность Платформы, на которой проводится обучение в рамках Пакета услуг.
5.5.5. Уведомить Заказчика об изменении даты, времени и иных условий проведения Вебинаров путём размещения информации на Сайте Исполнителя, или направления соответствующего электронного письма на контактный адрес электронной почты, или в личный кабинет Исполнителя на Сайте, или посредством смс-сообщения, или сообщения в официальном канале курса в мессенджере, или телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру мобильного телефона; а Заказчик самостоятельно и заблаговременно знакомится с указанными изменениями.
5.5.6. Вернуть по письменному требованию Заказчика денежные средства за выбранный и оплаченный Заказчиком Пакет услуг в соответствии с пунктами подраздела 4.9 настоящего Договора-оферты. При этом настоящий Договор-оферта считается расторгнутым со дня получения Исполнителем требования Заказчика, а возврат денежных средств Исполнитель обязан произвести в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня расторжения настоящего Договора-оферты. Доступ к закрытому чату и ко всем Информационным материалам Пакета услуг закрывается Исполнителем для Заказчика с момента получения требования Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку, поскольку такое несоответствие ожиданиям и (или) субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как результат Заказчика зависит от продолжительности и регулярности занятий, ответственного подхода к выполнению заданий, индивидуальных особенностей, личных качеств и окружения Заказчика.
6.5. Исполнитель не несёт ответственность за решения Заказчика относительно необходимости совершения тех или иных действий (или бездействия), рекомендуемых Исполнителем при использовании настоящего Договора-оферты.
6.6. Исполнитель стремится оказывать услуги высокого качества и использует в составе Сайта и Платформы сервисы (службы), имеющие высокую доступность и работоспособность. При этом Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с недоступностью и нарушением работоспособности Сайта и Платформы, на которой проводится обучение в рамках Пакета услуг, сервисов рассылки электронных писем, сервисов рассылки смс-сообщений, сервисов рассылки текстовых, графических, голосовых и видео-сообщений в мессенджерах и социальных сетях, сервисов осуществления телефонных звонков, в том числе с использованием автоинформаторов и записанных голосовых сообщений. Невозможность предоставления услуг по указанным в настоящем пункте причинам является обстоятельствами непреодолимой силы для Исполнителя и основанием освобождения Исполнителя от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору-оферте.
6.7. Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность оборудования и аппаратной части, программного обеспечения и интернет-каналов, а также за действия банков и электронных платёжных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты. Невозможность предоставления услуг по указанным в настоящем пункте причинам является обстоятельствами непреодолимой силы для Исполнителя и основанием освобождения Исполнителя от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору-оферте.
6.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы оборудования и аппаратной части, программного обеспечения и интернет-канала Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующие получению Заказчиком услуг, возникшим на стороне и (или) по вине Заказчика.
6.9. Исполнитель не несёт ответственности ни при каких обстоятельствах за косвенные, опосредованные или специальные убытки, включая упущенную выгоду, потерю прибыли, выручки, данных или приобретение услуг-аналогов. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору-оферте обязательств только при наличии вины. Возмещению подлежит только реальный ущерб, подтверждённый документально, который возник у Заказчика в итоге виновных действий и (или) бездействия Исполнителя перед Заказчиком при оказании услуг. При этом максимальный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору-оферте или в связи с ним не может превышать суммы денежных средств, фактически оплаченных Заказчиком по настоящему Договору-оферте.
6.10. Сайт и Платформа могут содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
6.11. Заказчик несёт ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, Платформе, в информационных каналах различных мессенджеров, страницах социальных сетей и на других ресурсах, доступ к которым получает при оказании услуг Исполнителем по настоящему Договору-оферте, а Исполнитель освобождается от ответственности за размещённую Заказчиком информацию.
6.12. Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение им исключительных и авторских прав Исполнителя и третьих лиц, незаконное использование и распространение третьим лицам информации, входящей в состав Пакетов услуг и полученной Заказчиком от Исполнителя. Незаконным использованием и распространением третьим лицам Заказчиком информации, входящей в состав Пакетов услуг и полученной Заказчиком от Исполнителя, является (включая, но не ограничиваясь) распространение в мессенджерах, социальных сетях и иных ресурсах сети Интернет, как полностью, так и частично, аутентификационных данных Заказчика (пункт 4.15 настоящего Договора-оферты) для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям, записей Видеоуроков и Вебинаров Исполнителя, Информационных материалов и Заданий Исполнителя, а также прочей информации, полученной Заказчиком от Исполнителя.
6.13. За нарушение Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, незаконное использование и распространение третьим лицам информации, входящей в состав Пакетов услуг и полученной Заказчиком от Исполнителя, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения настоящего Договора-оферты и расторжение его в одностороннем порядке, а Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 (трёхсот тысяч) рублей в течение 3 (трёх) календарных дней со дня получения Заказчиком соответствующего требования от Исполнителя на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Размер указанного выше штрафа обусловлен степенью возможного либо причинённого вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость пакета услуг, оплаченного Заказчиком по настоящему Договору-оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворении требования о выплате штрафа Заказчиком Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.14. В случае если Заказчик по причинам, независящим от Исполнителя, не реализовал своё право получить услугу в рамках приобретённого Пакета услуг, то обязательства Исполнителя считается выполненными надлежащим образом, в полном объёме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.15. В случае если Заказчик не реализовал своё право получить услугу должным образом (например, нарушил предлагаемую Исполнителем программу обучения или осуществлял сдачу заданий не в полном объёме и с отставанием от группы), то услуги считаются оказанными Исполнителем, а оплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату.
6.16. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору-оферте, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии с введением чрезвычайного положения (как в Российской Федерации в целом, так и в регионе пребывания Исполнителя в частности), аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору-оферте.
6.17. Стороны предпримут всё возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору-оферте и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный Сторонами срок.
7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
7.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде, позволяющим подтвердить получение адресатом сообщение, по почтовому адресу, указанному в разделе 12 настоящего Договора-оферты.
7.3. Срок рассмотрения Исполнителем письменной претензии Заказчика составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня получения претензии в письменном виде, позволяющим подтвердить получение адресатом сообщение.
7.4. В случае недостижения согласия между Сторонами и неурегулирования спора в досудебном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту оказания услуг Исполнителем в соответствии с законодательством РФ. Место оказания услуг Исполнителем указано в начале настоящего Договора-оферты.
8. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
8.1. Моментом заключения Договора-оферты считается момент выполнения Заказчиком действий, указанных в подразделе 1.3 и детализированных в подразделах 4.3-4.8 настоящего Договора-оферты.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять в любое время любые из условий настоящего Договора-оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте, не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Если опубликованные изменения становятся не приемлемыми для Заказчика, то он в течение 1 (одного) календарного дня с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменном виде. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
8.3. Стороны вправе расторгнуть Договор-оферту по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
8.4. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Заказчика в соответствии с пунктами подраздела 4.9 настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит путём уведомления Исполнителя в письменном виде, позволяющим отследить вручение сообщение адресату, с направлением копии уведомления на электронную почту Исполнителя, адрес которой указан в разделе 12 настоящего Договора-оферты. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым со дня получения Исполнителем уведомления Заказчика. При этом возврат денежных средств в соответствии с пунктами подраздела 4.9 Исполнитель обязан произвести в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента расторжения настоящего Договора-оферты. Доступ к закрытому чату и ко всем Информационным материалам Пакета услуг закрывается Исполнителем для Заказчика с момента получения уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора-оферты в одностороннем порядке.
8.5. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком пунктов подразделов 5.2 и 5.3, а также в соответствии с пунктом 5.4.2 и пунктами подразделов 6.12 и 6.13 настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя. Денежные средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю, возврату Заказчику не подлежат и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю, в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего электронного письма.
8.6. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты оказываемых услуг. При оплате оказываемых услуг в рассрочку Исполнитель направляет Заказчику требование устранить нарушение на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя. Если Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней со дня направления требования Исполнителем не устраняет нарушение, то настоящий Договор-оферта расторгается автоматически, о чём Исполнитель дополнительно уведомляет Заказчика, а денежные средства, ранее оплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Любая информация, полученная Заказчиком в процессе исполнения Сторонами обстоятельств по настоящему Договору-оферте, является конфиденциальной информацией Исполнителя, поскольку
9.2. Заказчик обязуется сохранять конфиденциальную информацию в тайне в течение срока действия настоящего Договора-оферты, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения его действия. В тайне означает, что Заказчик обязуется проявлять степень заботы и осторожности в отношении конфиденциальной информации Исполнителя достаточную для того, чтобы предотвратить разглашение, публикацию или распространение такой информации.
9.3. Вся конфиденциальная информация предоставляется «как есть». Конфиденциальная информация может изменяться. Исполнитель не обязан обновлять или исправлять неточности в конфиденциальной информации. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за ущерб, полученный Заказчиком в результате использования конфиденциальной информации.
9.4. Заказчик признаёт, что конфиденциальная информация Исполнителя является собственностью Исполнителя и представляет собой ценный актив Исполнителя за счёт того, что не является общедоступной.
9.5. Заказчик признаёт, что любые нарушения им режима конфиденциальности причиняют существенные убытки Исполнителю. В связи с этим Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю по его требованию все расходы, понесённые Исполнителем в отношении всех и любых убытков, ущерба (включая любые косвенные, прямые, непрямые, специальные, случайные или штрафные суммы или убытки или любые другие формы экономических потерь), ответственности, расходов (включая судебные издержки), трат, претензий (включая любые урегулирования претензий до или после судебных процедур), действий, судебных разбирательств, сумм, присуждённых по суду (включая суммы, возникающие в результате приказов или судебных решений), штрафов и неустоек, возникающих из-за или в связи с нарушением настоящего Договора-оферты Заказчиком или несанкционированным разглашением или использованием конфиденциальной информации Заказчиком.
9.6. Заказчик выражает согласие на использование Исполнителем своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте Исполнителя, в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты и Политики обработки персональных данных, тексты которых размещены в сети Интернет по адресу https://psyholistic.ru/. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
9.7. В случае загрузки своего изображения на Сайт и (или) Платформу Заказчик на безвозмездной основе даёт согласие на использование данного изображения (ст.152.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в результатах интеллектуальной деятельности Исполнителя в целях, не связанных с установлением личности Пользователя. Пользователь обязуется не предоставлять фотографии третьих лиц в качестве изображения Пользователя.
9.8. Заказчик осознаёт, что информация, размещаемая им о себе на Сайте и (или) Платформе, может становиться доступной другим Заказчикам в процессе обучения в рамках Пакета услуг, а также может быть скопирована и распространена такими Заказчиками в случаях и на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных. Политика прямо запрещает Заказчикам распространять персональные данные других Заказчиков без явного их согласия, кроме условий, указанных в Политике обработки персональных данных.
10. ТЕРРИТОРИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
10.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу и действует с момента его заключения, которым считается момент акцепта Заказчиком оферты Исполнителя (подразделы 1.3 и 4.3-4.8 настоящего Договора-оферты), и действует до окончания предоставления доступа к Информационным материалам Пакета услуг (подразделы 4.17-4.21 настоящего Договора-оферты).
10.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира, а также в информационно-коммуникационной сети Интернет.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все Информационные материалы, доступ к котором Исполнитель предоставляет Заказчику при оказании услуг по настоящему Договору-оферте, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные Исполнителем во время проведения обучающих курсов в рамках Пакетов услуг, являются объектами авторского права и результатом интеллектуальной деятельности. Исключительное и авторское право на Информационные материалы, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и (или) высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и НЕ может копироваться (в том числе не может вестись запись трансляции Видеоуроков и Вебинаров) полностью или частично каким-либо способом и (или) на какой-либо материальный и (или) информационный носитель, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исполнитель имеет право уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик даёт своё согласие на уступку прав и перевод долга Исполнителя любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и (или) переводе долга Исполнитель информирует Заказчика в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
11.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, и адресам электронной почты, указанной Заказчиком в Заявке на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, за исключением случаев, когда положениями настоящего Договора-оферты предусмотрен документооборот на бумажных носителях. Заявка, оформленная Заказчиком на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.5. По всем вопросам, которые не были урегулированы настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора-оферты (акцепта публичной оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, что все условия настоящего Договора-оферты ясны Заказчику, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятый Южакова Оксана Николаевна
ИНН 402501144791
Почта okf@mail.ru
Расчётный счёт 40817810538170024804
ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Корр.счёт: 30101810400000000225